新築住宅の床鳴りは欠陥？原因・保証修理と対処法

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新築住宅へ入居して間もないのに、廊下やリビングを歩くたびに「ギシギシ」「キイキイ」と床から音がすると、「新築なのに施工不良なのでは？」と心配になりますよね。

床鳴りは、歩行などの荷重によって床から音が発生する現象です。

ただし、床鳴りがあるだけで直ちに欠陥住宅と判断することはできません。

木質材料の乾燥収縮や湿潤膨張などによって、適切に設計・施工された住宅でも軽微な床鳴りが発生する場合があります。一方、床材や下地、床を支える部材の設計・施工・接合状態などが原因となるケースもあります。

重要なのは、音を一時的に止めることではなく、どこで・いつ・どんな音が発生しているのかを記録し、原因を調べてもらうことです。

この記事では、新築住宅の床鳴りの原因、欠陥を疑った方がよい症状、住宅会社への伝え方、保証修理、調査方法、直らない場合の対処法まで詳しく解説します。

この記事のポイント

床鳴りだけで欠陥住宅とは判断できない
木材の伸縮でも軽微な床鳴りは起こり得る
設計・施工・接合状態が原因の場合もある
音の種類と発生場所を記録する
季節・湿度との関係も確認する
DIYする前に住宅会社へ連絡する
10年保証が床鳴りすべてに適用されるわけではない
床の傾きや大きなたわみを伴う場合は早めに調査する

結論｜床鳴りだけでは欠陥と決められない

新築住宅で床鳴りが発生しても、すぐに「施工不良」「欠陥住宅」と決めつける必要はありません。

住まいるダイヤルの住宅紛争処理技術関連資料では、木質材料の乾燥収縮・湿潤膨張などにより、適切な設計・施工でも軽微な床鳴りが起こる場合がある一方、床の変形、不適切な設計・施工、床仕上材の施工状態なども原因になり得ると整理されています。

したがって、床鳴りを見つけたときは次の順番で対応してください。

音がする場所を特定する
音を動画・音声で記録する
いつ鳴るか記録する
天候・季節との関係を見る
床の沈み・傾きも確認する
住宅会社へ連絡する
原因調査を依頼する
補修方法と保証対象を確認する
補修後に再度確認する

住まいるダイヤルの相談事例でも、床鳴りは発生状況や頻度を記録し、施工業者や専門家に原因を調査してもらうことが推奨されています。

「床鳴りを止めてください」ではなく、「原因を特定したうえで補修方法を説明してください」と依頼することが重要です。

床鳴りとは？

床鳴りとは、人が歩いたり床へ荷重がかかったりしたときに、床から音が発生する現象です。

住まいるダイヤルの技術資料では、床鳴りの音を大きく、

ギシギシ・ギュギュという軋み音
コツコツというぶつかり音
キイキイという擦れ音

などに分類しています。音の性質によって、原因を推測する手掛かりになる場合があります。

ギシギシ・ギュギュ

木材などが動いたときに生じる軋み音です。

床仕上材だけでなく、その下にある床組や接合部分などが関係している可能性があります。

コツコツ

床を構成する部材の一部が接触することで音が発生している可能性があります。

音の発生源は床表面だけとは限りません。

キイキイ

木質系の床では、フローリング材などが擦れ合うことで発生する場合があります。

音の表現は人によって異なるため、文字だけで説明するより動画で住宅会社へ見せる方が伝わりやすくなります。

新築住宅で床鳴りする主な原因

木材の乾燥・湿度変化

木質材料は周囲の環境によって乾燥・吸湿し、わずかに寸法が変化します。

そのため、適切に施工されていても材料の乾燥収縮や湿潤膨張などによって軽微な床鳴りが生じる場合があります。

特に、

冬になると鳴る
晴れた日に鳴りやすい
雨の日は鳴りにくい

など季節や湿度との関係がある場合があります。

住まいるダイヤルの技術資料でも、木質材料による軋み音・擦れ音について、乾燥している時期と湿度が高い時期で発生状況が変化する場合があるとしています。

床材の接合部分

フローリングなど床仕上材同士が動いたり擦れたりすることで音が発生する場合があります。

床表面だけの問題なのか、下地まで関係しているのかを調査してもらいましょう。

床材と下地の固定

床仕上材や下地材の留め付け状態も床鳴りの原因となる場合があります。

住まいるダイヤルの技術資料でも、床仕上工事における床材・下地材の施工や留め付け状態が原因候補として挙げられています。

床を支える部材

床材だけでなく、

根太
大引き
床束
床下地

など床を支える部分が関係するケースもあります。

例えば、床を支える部材の配置・接合や剛性などに不適切な点があると、床鳴りにつながる可能性があります。

床のたわみ

床へ荷重がかかったときに大きく変形すると、それに伴って床鳴りが発生する場合があります。

住まいるダイヤルの資料でも、床仕上材やそれを支持する部材のたわみ・傾斜などが床鳴りにつながる可能性が示されています。

新築なら床鳴りは普通？

「新築では木が動くから床鳴りは普通です」と住宅会社から説明されることがあります。

確かに、木質材料の乾燥・湿度変化による軽微な床鳴りは起こり得ます。

しかし、

新築だから床鳴りはすべて問題ない

という意味ではありません。

設計・施工・床の変形などが原因となる可能性もあるため、床鳴りが続く場合は原因を確認してもらう必要があります。

住宅会社から、

木造なので仕方ありません。

と言われた場合は、

木材の収縮による軽微な床鳴りなのか、下地・床組・施工状態に問題がないことを確認したうえで説明してください。

と依頼するとよいでしょう。

すぐ連絡したい床鳴り

床鳴りだけで緊急性を判断することはできませんが、次のような症状が同時にある場合は早めに住宅会社へ伝えてください。

床が大きく沈む

歩いたときに音だけでなく、床が大きく沈むように感じる場合です。

床のたわみなどが床鳴りに関係する可能性があるため、床組を含めた確認を依頼します。

床が傾いているように感じる

家具が傾く
ボールが一方向へ転がる
歩いていて違和感がある

など、床鳴り以外の症状がある場合です。

施主がスマートフォンだけで欠陥判定するのではなく、必要に応じて専門家による測定を依頼してください。

鳴る範囲が広がる

最初は1か所だけだったのに、

廊下
LDK
寝室

など複数箇所へ広がってきた場合は、発生場所を整理して住宅会社へ伝えます。

補修しても再発する

一度修理してもらったのに、しばらくすると同じ場所から再び床鳴りする場合です。

住まいるダイヤルにも、一度床下から固定して改善した床鳴りが再発した相談事例があり、原因を特定してから修理方法・費用などを検討するよう案内されています。

水漏れの後から鳴り始めた

水を大量にこぼした、設備から漏水したなどの後に床鳴りが始まった場合は、その経緯も住宅会社へ伝えてください。

住まいるダイヤルの技術資料では、床材への不適切な水分影響も原因候補として整理されています。

床鳴りを記録する方法

住宅会社へ、

「なんとなく床が鳴ります」

と伝えるだけでは、現場確認時に再現しない場合があります。

床鳴りは日によって変化するケースもあるため、記録を残しましょう。住まいるダイヤルも、発生時期・場所・音・頻度などを記録したうえで調査してもらうことを勧めています。

場所

例：

1階LDKテレビ前
キッチン入口
2階寝室入口
廊下階段前

音

例：

ギシギシ
キイキイ
コツコツ

可能であれば動画・音声を残します。

発生条件

普通に歩くと鳴る
強く踏むと鳴る
同じ場所だけ鳴る
朝だけ鳴る
夜だけ鳴る

季節・天候

夏
冬
晴れ
雨
暖房使用時

住まいるダイヤルの調査資料でも、床鳴り調査では季節や天候との関係を確認する考え方が示されています。

床鳴りマップを作る

間取り図をコピーし、床鳴りがする場所へ印を付けると住宅会社へ伝えやすくなります。

例：

○＝毎回鳴る
△＝ときどき鳴る
×＝強く踏むと鳴る

現場確認時には、取り外しやすいマスキングテープなどを使って一時的に床鳴り箇所を示す方法もあります。

ただし、床材を傷めるテープや接着剤は使用しないようにしてください。

住宅会社への連絡方法

床鳴りを見つけたら、住宅を建てた会社の正式なアフターサービス窓口などへ連絡します。

連絡時には次をまとめます。

引き渡し日
床鳴りに気づいた日
発生場所
音の種類
頻度
季節・天候
動画・写真
床の沈みや傾きの有無

伝え方の例

入居後から1階LDKのキッチン前を歩くとギシギシという床鳴りがします。最近は毎日発生し、同じ場所を踏むと再現できます。動画を撮影していますので、床材だけでなく下地・床組を含めて原因確認をお願いします。保証対象かどうかと、補修方法についても回答をお願いします。

「無料で直してください」と最初から結論を求めるより、まず原因調査を依頼します。

住宅会社は何を調べる？

床鳴りの原因は床表面だけを見ても分からない場合があります。

住まいるダイヤルの技術資料では、調査前に、

建物構造
発生場所
発見時期
進行状況
季節・天候との関係
他の不具合

などの情報を整理する考え方が示されています。

原因によっては、

床材
下地材
留め付け
床組
床束
接合部
たわみ
傾斜

などを確認することになります。

床下点検口から確認する場合

1階の床鳴りでは、床下点検口から床組の状態を確認することがあります。

ただし、施主自身が床下へ入り、床束を調整したりビスを打ったりするのは避けた方が安全です。

原因が分からないまま触ると、

音が一時的に消えるだけ
別の場所へ負担が移る
保証判断が難しくなる

可能性があります。

住宅会社の調査が終わる前にDIY補修をしないようにしましょう。

床鳴りの補修方法

床鳴りの補修方法は、原因によって異なります。

例えば、

床材・下地の固定状態を調整する
接合部を確認する
床下から補修する
必要部分を開けて原因を確認する

などが考えられます。

住まいるダイヤルの相談事例でも、床鳴りは原因を特定したうえで修理方法、工事期間、費用などを話し合うことが重要とされています。

音だけ消して終わらせない

補修後は、

なぜ鳴っていたのか
どの部分を補修したのか
再発する可能性
保証期間

を確認してください。

床鳴りは保証で直せる？

保証対象になるかは、

床鳴りの原因
工事請負契約
住宅会社の保証基準
保証期間

によって異なります。

最初に、

工事請負契約書
保証書
アフターサービス基準
メンテナンス資料

を確認してください。

「新築は10年保証だから床鳴りも10年」は誤解

新築住宅には法律上の10年間の瑕疵担保責任がありますが、対象は住宅全体のあらゆる不具合ではありません。

住宅瑕疵担保責任の10年対象となるのは、原則として構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分です。

そのため、

床鳴りがする＝自動的に法律上の10年保証対象

とは言えません。

床鳴りの原因が単なる床仕上材の動きなのか、それとも構造耐力上主要な部分の瑕疵に関係しているのかによって扱いが変わる可能性があります。これは床鳴りの原因調査と法定保証の対象範囲を照らし合わせて判断する必要があります。

住宅会社独自の保証を確認する

法律上の10年責任とは別に、住宅会社が独自に、

床
内装
建具
設備

などの保証期間を設定している場合があります。

保証期間は会社によって異なるため、

床鳴りは御社の保証基準では何年間・どの条件で対象になりますか。

と確認してください。

口頭説明だけではなく、保証書の該当箇所を見せてもらうと分かりやすくなります。

1年点検・2年点検まで待つ？

床鳴りが軽微で住宅会社から経過観察を提案される場合もありますが、気になる症状を点検時期まで必ず待つ必要はありません。

特に、

音が大きくなっている
範囲が広がった
床が沈む
傾きを感じる
補修後に再発した

などの場合は早めに連絡してください。

住まいるダイヤルでも床鳴りについて、発生状況を記録し、施工業者や専門家に調査してもらうことを勧めています。

【関連記事：新築住宅の定期点検で確認すること｜1年・2年点検チェックリスト】

DIYで床鳴りを直してもいい？

住宅会社へ連絡する前に、市販の商品やビスなどを使って自分で補修するのはおすすめできません。

特に新築住宅では、DIYによって原因が分かりにくくなる可能性があります。

例えば、

床へ穴を開ける
ビスを打つ
接着剤を注入する
床下の支持部材を調整する

などを自分で行う前に住宅会社へ相談してください。

保証条件にも関わる可能性があるためです。

床鳴りと一緒に確認したい症状

床の沈み

歩くと明らかに床が動く場合です。

音だけでなく床の変形が疑われる場合は、調査範囲を広げてもらいます。

床の傾斜

床鳴りと傾斜が同時にある場合は、床仕上材だけの問題と決めつけないことが重要です。

ドアの開閉不良

ドアが自然に動く
閉まりにくい
枠に当たる

など別の症状もある場合は、まとめて住宅会社へ伝えます。

壁のひび割れ

床鳴りだけでなく壁や建具など複数箇所に変化がある場合は、その状況も調査時に伝えてください。

床鳴りが直らない場合

一度補修しても床鳴りが再発する場合は、同じ補修を繰り返すだけでなく原因を再確認してもらいましょう。

住まいるダイヤルの相談事例でも、一時的に床鳴りがおさまった後に再発したケースについて、まず原因特定を行い、修理方法・期間・費用などを検討するよう案内しています。

住宅会社へ、

前回の補修でどの原因を想定し、どのような処置をしたのか。再発した原因を改めて確認してください。

と依頼してください。

補修履歴を残す

床鳴りについて住宅会社へ連絡したら、次を記録します。

項目	記録内容
発見日	○月○日
発生場所	LDKキッチン前
症状	ギシギシ音
連絡日	○月○日
調査日	○月○日
原因	住宅会社回答
補修内容	○○
補修日	○月○日
再発	有・無

動画・写真も一緒に保存してください。

同じ場所で再発した場合に経緯を説明しやすくなります。

住宅会社が対応してくれない場合

住宅会社へ何度連絡しても、

よくあることです
木造だから仕方ないです
問題ありません

という説明だけで調査してもらえない場合は、書面やメールで正式に原因確認を依頼してください。

確認してほしい内容

床鳴りの発生原因
設計・施工上の問題の有無
床のたわみ・傾斜の有無
補修が必要か
保証対象か
補修方法
回答期限

第三者へ相談する

住宅会社の説明に納得できない場合は、第三者の建築士などへ調査を依頼する方法があります。

特に、

床の沈みが大きい
傾斜も感じる
多数の場所で鳴る
補修しても繰り返す
施工会社の説明が変わる

場合は検討してもよいでしょう。

住まいるダイヤルには住宅に関する相談や、一定の住宅を対象とした専門家相談・紛争処理制度も用意されています。

新築床鳴りチェックリスト

症状確認

□ どの部屋か確認した
□ 正確な場所を確認した
□ 音の種類を確認した
□ 毎回鳴るか確認した
□ 動画を撮った
□ 写真を撮った

発生条件

□ 朝・夜で違うか
□ 晴れ・雨で違うか
□ 夏・冬で違うか
□ 暖房使用時を確認した
□ 同じ場所で再現するか

床の状態

□ 大きく沈まないか
□ 傾きを感じないか
□ 隙間がないか
□ 浮きがないか
□ 水漏れ履歴がないか
□ 建具の不具合がないか

住宅会社への連絡

□ 正式な窓口へ連絡した
□ 動画を送った
□ 原因調査を依頼した
□ 保証対象を確認した
□ 補修方法を確認した
□ 費用を確認した
□ 補修日を確認した

補修後

□ 同じ場所を歩いた
□ 音が消えたか確認した
□ 周囲も確認した
□ 補修内容を書面でもらった
□ 写真を保存した
□ 再発日を記録できる状態にした

よくある質問

新築なのに床がギシギシ鳴るのは欠陥ですか？

床鳴りだけでは欠陥とは判断できません。

適切な設計・施工でも、木質材料の乾燥収縮・湿潤膨張などによって軽微な床鳴りが発生する場合があります。一方、床の変形や設計・施工、接合状態などが原因の場合もあります。

原因調査を依頼してください。

新築では床鳴りはよくあると言われました。本当ですか？

木質材料の環境変化による軽微な床鳴りは起こり得ます。

ただし、すべての床鳴りを「よくあること」として調査不要と判断することは適切とは限りません。

設計・施工に原因がある可能性も資料上示されています。

冬だけ床鳴りします

木質系の床では乾燥状態と床鳴りの発生に関連が見られる場合があります。

住まいるダイヤルの技術資料でも、乾燥した晴天時や冬季に鳴りやすく、湿度の高い時期には鳴りにくいケースがあるとしています。

季節ごとの状況を記録してください。

床鳴りは放置しても大丈夫ですか？

原因によります。

軽微な材料変化による場合もありますが、床の変形や施工状態が関係している可能性もあります。

長く続く場合や範囲が広がる場合は住宅会社へ調査を依頼しましょう。

床鳴りは10年保証の対象ですか？

床鳴りすべてが法律上の10年責任の対象になるわけではありません。

法律上の10年間の瑕疵担保責任は、原則として構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分が対象です。

床鳴りの原因と住宅会社独自の保証内容を確認してください。

1年点検まで待ってもよいですか？

軽微な床鳴りで住宅会社と相談のうえ経過観察する場合もありますが、気になる症状がある場合は定期点検まで待つ必要はありません。発生場所や頻度を記録し、早めに住宅会社へ相談してください。

床鳴りを動画に撮る意味はありますか？

あります。

床鳴りは調査日に再現しない可能性があります。

住まいるダイヤルでも、床鳴りの発生場所・時期・音の種類・頻度などを記録しておくことが、原因を確認するうえで重要とされています。

自分で床鳴り補修材を使ってもよいですか？

新築住宅の場合は、まず住宅会社へ確認することをおすすめします。

原因確認前にDIYすると、保証や原因調査へ影響する可能性があります。

床下へ潜って確認してもよいですか？

床下は狭く、配管・電気配線などもあるため、無理に入らない方が安全です。

住宅会社や専門家へ点検を依頼してください。

一度直したのに再発しました

前回どの原因を想定して補修したのか確認し、再調査を依頼してください。

住まいるダイヤルにも、一時的な補修後に床鳴りが再発した相談事例があり、再発時には改めて原因を確認したうえで、適切な補修方法を検討することが重要とされています。

床鳴りと床の傾きがあります

床仕上げだけの問題と自己判断せず、住宅会社へ両方の症状を伝えてください。

床のたわみや傾斜などが床鳴りと関係している場合もあるため、必要に応じて住宅会社や専門家へ調査を依頼してください。

住宅会社が「問題ない」としか言いません

「問題ない理由」を具体的に確認してください。

設計・施工、床組、たわみなどを確認した結果なのか、単に音だけを聞いて判断しているのかで意味が異なります。

書面で原因と判断根拠を求める方法もあります。

第三者に床鳴りを調査してもらえますか？

建築士など住宅の専門家へ相談する方法があります。

住宅会社との話し合いで解決しない場合は、住まいるダイヤルなどの住宅専門相談窓口を利用するほか、必要に応じて第三者の建築士へ調査を依頼することも検討してください。

特に、床の沈みや傾きがある場合、補修しても床鳴りが繰り返す場合、住宅会社から原因について十分な説明を受けられない場合は、専門家へ相談すると安心です。

まとめ｜床鳴りは原因確認が最優先

新築住宅で床鳴りが発生しても、音がするだけで欠陥住宅と判断することはできません。

木質材料の乾燥・湿度変化によって軽微な床鳴りが発生する場合がある一方、床の変形、床組、接合部、床仕上材の施工状態などが原因になる可能性もあります。

重要なポイントを整理します。

床鳴りだけで欠陥と決めつけない
発生場所を特定する
音を動画・音声で記録する
季節・天候との関係を記録する
床の沈みや傾きも確認する
DIYする前に住宅会社へ相談する
床材だけでなく床組も含めて原因確認を依頼する
保証書を確認する
10年保証が床鳴りすべてに適用されるわけではない
補修方法と原因をセットで確認する
補修後も再発をチェックする
対応履歴を残す
解決しなければ第三者相談を検討する

住宅会社へ相談するときは、次の5点を伝えてください。

どこで鳴るのか
どんな音なのか
いつから鳴っているのか
どのくらいの頻度なのか
床の沈みや傾きもあるのか

そして、

床鳴りを一時的に止めるだけでなく、発生原因を確認したうえで補修方法と保証対象について説明してください。

と依頼しましょう。

住まいるダイヤルの相談事例でも、床鳴りについては原因を特定したうえで、適切な修理方法や工事期間、費用などを検討することが重要とされています。

新築住宅だからこそ、小さな違和感を「こんなことで連絡してよいのかな」と我慢する必要はありません。

入居後に気づいた床鳴りは記録を残し、早めに住宅会社へ伝え、原因と補修内容を確認しておきましょう。

※床鳴りの原因や保証対象は、住宅の構造、床工法、施工状態、契約内容、住宅会社の保証基準によって異なります。また、法律上の新築住宅10年間の瑕疵担保責任は住宅全体のすべての不具合を対象とするものではありません。床の大きなたわみ・傾斜などを伴う場合や住宅会社と見解が異なる場合は、建士や住宅専門相談窓口などへ確認してください。